Uw Bestelling Retourneren?

Wilt u graag uw bestelling retourneren?

Wanneer u via Soellaart.nl een bestelling heeft u het recht de artikelen binnen 14 dagen aan ons te retourneren.
U krijgt nadat we de spullen in goede orde hebben ontvangen uw geld binnen 30 dagen terug.
Lees onze webshop voorwaarden voor meer informatie als u nog vragen heeft na het lezen van de onderstaande punten.

Is uw bestelling beschadigd geleverd of binnen de garantieperiode defect geraakt? Neem dan contact met ons op.

Retouren

Wat is de retourtermijn?

U kunt de artikelen die u bij Soellaart.nl heeft besteld gedurende 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Onder welke voorwaarden kan ik retourneren?

U kunt de artikelen retourneren indien:

  • Deze nog in nieuw staat verkeren, compleet zijn en niet gebruikt of gewassen.
  • Deze binnen de retourtermijn van 14 dagen naar Soellaart worden teruggezonden.

Hoe kan ik mijn artikelen het beste retourneren?

  • U kunt de artikelen in nieuw staat altijd kosteloos in onze winkel in Haarlem retourneren of ruilen.
  • Of u kunt de artikelen in de originele verpakking via de Post aan ons retourneren. Ons adres staat op het retourformulier of op onze contactpagina.

Het risico voor de verzending ligt bij de klant dus indien u een artikel met de post verzend dient u deze uiteraard goed te verpakken en, indien mogelijk, in de originele verpakking.
Wij adviseren gebruik te maken van een PostNL zeker Pakket (verzekerd tot € 500,-) of minimaal een aangetekende verzendig.

We zullen bij verlies of beschadiging van de artikelen tijdens het retourneren niet tot restitutie van het bestelbedrag overgaan.

Wat heeft Soellaart nog meer nodig naast het te retourneren artikel?

Zowel bij retourneren in de winkel of via de post hebben we nog de volgende gegevens van u nodig

  • De Soellaart aankoopbon die u bij uw bestelling heeft ontvangen of via uw account kan downloaden.
    Geen account en bent u de bon kwijt? Neem dan contact met ons op.
  • Het volledig ingevulde retourformulier die u onderaan deze pagina kan downloaden.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn aankoopbedrag terugkrijg?

  • Zowel bij retourneren in de winkel als met de post zal Soellaart u het bedrag binnen 30 dagen terugbetalen

Download het Retourformulier hier

Categories: Winkelinformatie Retourneren
© 2018 Soellaart.nl - Alle Rechten Voorbehouden.